Conditions de vente

Martini S.p.A.
Via Strada Nuova, 22
43058 – Coenzo di Sorbolo (PR) – Italie (IT)
NUMÉRO DE TVA : IT01927580348
CODE FISCAL : 01927580348
REA de Parme n. 187937
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Fax : +39.0521.669.149/169

Service à la clientèle
Téléphone : 800 001051 (lun-ven, 09.00-13.00 / 14.00-18.00)
email: customercare@martinispa.com

Per eventuali necessità informative legate all’Ordine, l’Acquirente e/o il Destinatario dell’Ordine possono contattare il Servizio Clienti MartiniSPA attraverso i riferimenti indicati:
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L’Acheteur a le droit de sélectionner et d’acheter un ou plusieurs Produits parmi ceux disponibles à la vente. A compter de la conclusion de la Commande, MartiniSPA n’apportera aucune variation aux prix et aux quantités des Produits achetés par l’Acheteur. Toutefois, MartiniSPA peut varier l’assortiment des Produits en vente et les informations y afférentes, telles que le prix. L’Acheteur peut consulter sur le Site, même avant d’effectuer un achat sur celui-ci, les informations relatives à l’art. 49 D.Lgs. n. 206 de 09/2005 – Code de la consommation, y compris, à titre d’exemple et sans aucune prétention d’exhaustivité : le prix (y compris les taxes), les frais d’expédition, les informations de base des Produits et les autres données prévues par la loi italienne.

Les Produits sont conformes aux lois en vigueur au moment de la Commande et applicables en Italie. Toutefois, MartiniSPA n’est pas responsable en cas de non-conformité des Produits avec la loi applicable. L’Acheteur est tenu de vérifier auprès des autorités locales la manière dont les Produits qu’il souhaite commander peuvent être utilisés.

Les présentes offres sont valables jusqu’à la fin de la présence sur le Site même et sont limitées dans les quantités disponibles. La disponibilité effective des Produits sera confirmée à l’Acheteur au moment de la Commande, par un courrier électronique de confirmation de la réception de la Commande (ci-après,  » Courrier électronique de confirmation de la Commande « ). Si, en raison d’anomalies systémiques ou organisationnelles, il y a une erreur dans la disponibilité totale ou partielle des Produits achetés, l’Acheteur ou le Destinataire de la Commande sera immédiatement informé par e-mail (à l’adresse associée à son profil) ou par téléphone, de l’annulation totale ou partielle de la Commande. Si la Commande est annulée dans son intégralité, l’Acheteur recevra un remboursement égal à la valeur totale de la Commande passée (sur la carte de paiement ou le compte PayPal indiqués par l’Acheteur pour l’achat). Si la Commande est partiellement annulée, l’Acheteur recevra un remboursement égal à la valeur payée pour les Biens qui se sont avérés être en rupture de stock. Dans tous les cas, le service clientèle prendra contact avec l’acheteur ou le destinataire de la commande pour les informer du problème survenu et tenter de répondre au mieux à leurs attentes et de gérer le remboursement.

Les prix des Produits en vente sont indiqués en Euro et sont valables au moment de la passation de la Commande. MartiniSPA peut cependant modifier les prix à tout moment et sans préavis et ces modifications seront communiquées à l’Acheteur avant toute commande. Les prix indiqués comprennent la TVA applicable au moment de la commande. Si la TVA applicable varie, cette variation sera reflétée dans les prix. Les frais d’expédition sont inclus dans l’indication du prix des produits. Les frais d’expédition sont clairement indiqués à l’Acheteur avant que celui-ci ne passe sa commande, et peuvent varier en fonction des frais de livraison supplémentaires que l’Acheteur peut décider de demander, ainsi que de l’adresse de livraison. Les frais de livraison et les éventuels frais de livraison supplémentaires sont décrits dans les CGV et MartiniSPA se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans que ces modifications soient répercutées sur les commandes déjà passées et acceptées par MartiniSPA. Pour cette raison, il est recommandé de lire ces CGV avant toute commande.

5.1 – MÉTHODES DE PAIEMENT

L’Acheteur qui entend procéder à l’achat des Produits doit exprimer cette intention par le biais d’une demande effectuée directement sur le Site, dans la section dédiée, où, en suivant les procédures qui y sont indiquées, il enverra son Ordre d’Achat et effectuera le paiement. Les commandes sont payables en Euros, taxes et contributions obligatoires comprises, et les éventuels frais bancaires sont à la charge exclusive de l’Acheteur, même en cas de remboursement.

Le paiement est dû à partir du moment où la commande est passée. Le Client s’engage à payer le prix convenu pour le Produit commandé sur le Site (prix des Produits, transport et conditions supplémentaires éventuelles) en utilisant les moyens de paiement disponibles.

En finalisant une Commande, l’Acheteur garantit à MartiniSPA qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné au moment de la Commande. Toutefois, MartiniSPA se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler la préparation d’une Commande ou son expédition en cas de non-paiement ou de paiement partiel et de tentative de fraude, même en référence à des commandes antérieures.

5.2 – MOYENS DE PAIEMENT

L’Acheteur garantit à MartiniSPA qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi pour sa Commande au moment de la passation de celle-ci.

MartiniSPA dispose de son propre compte commercial sur la plateforme PayPal, à partir duquel il est possible de choisir le mode de paiement préféré. Lors de la dernière étape du processus de commande, l’acheteur est redirigé vers la plateforme PayPal pour finaliser l’achat. La sécurité est une priorité pour MartiniSPA. Voici une liste détaillée des modes de paiement acceptés

– Carte de crédit : Visa, Maestro, MasterCard, American Express et circuits connexes ;
– Carte prépayée : Visa, Maestro, MasterCard, American Express et circuits connexes ;
– Compte PayPal : si l’Acheteur dispose d’un compte PayPal, il peut décider de payer par cette méthode.

En cas de paiement par carte de crédit, il est conseillé d’avoir toujours le SecureCode à portée de main pour accélérer l’achat.

5.3 – SÉCURITÉ DANS LES OPÉRATIONS DE PAIEMENT

En cas de paiement par carte de crédit, MartiniSPA se réserve le droit de demander une copie de la pièce d’identité prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée, dans les 24 heures, étant entendu qu’en l’absence de la présentation demandée, MartiniSPA pourra refuser le paiement et annuler la Commande. Afin de garantir la sécurité des paiements, si ceux-ci sont effectués par carte de crédit, l’Acheteur devra indiquer le code de sécurité (CVV) de la carte utilisée lors du paiement. MartiniSPA se réserve le droit de demander à l’Acheteur une copie de sa carte d’identité pour chaque paiement, afin d’assurer une sécurité maximale et l’exactitude des transactions effectuées. Dans le cadre de la lutte contre la fraude au paiement sur Internet, les informations relatives à la Commande de l’Acheteur pourront être transmises à des tiers habilités par la loi et désignés par MartiniSPA dans le seul but de vérifier l’identité de l’Acheteur et/ou du Destinataire de la Commande, le mode de paiement, la validité de la Commande et le lieu de livraison.

MartiniSPA dispose de son propre compte commercial sur la plateforme PayPal, qui surveille chaque transaction 24 heures sur 24, afin d’éviter les fraudes, les courriels de phishing, les usurpations d’identité et autres situations désagréables. Les systèmes avancés de cryptage automatique de PayPal contribuent à maintenir des normes de protection élevées. En outre, le site staging-wwwmartinispacom.kinsta.cloud utilise le protocole de communication sécurisé SSL (Secure Sockets Layer) pour authentifier le site que vous visitez, protéger votre vie privée et maintenir l’intégrité des données échangées entre les parties communicantes.

6.1 – RÈGLES GÉNÉRALES
Cette version des CGV se réfère exclusivement aux ventes effectuées à des consommateurs dont le domicile ou la résidence se trouve en Italie. La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique couverte par l’offre.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, uniquement les jours ouvrables, à l’exclusion donc des jours fériés italiens. Les commandes reçues du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés italiens, seront expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant. Les commandes reçues le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi ou le mardi suivant.
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur comme adresse de livraison. MartiniSPA livre dans toute l’Italie, à l’exclusion de tout autre pays. La livraison, sauf si elle est spécifiée comme une condition supplémentaire, est prévue au niveau de la rue. Les livraisons à des codes postaux difficiles à atteindre (par exemple, les îles mineures, Venise, Livigno et Campione) entraîneront des variations dans les tarifs de transport indiqués. Les documents fiscaux relatifs à la Commande (par exemple, la facture, le cas échéant) seront envoyés par courrier électronique à l’Acheteur à l’adresse électronique spécifiée lors de la Commande ou liée au compte de l’Acheteur sur le Site.
MartiniSPA s’engage donc à livrer les Produits à l’adresse communiquée par le Client dans le Bon de Commande, par l’intermédiaire du transporteur désigné pour le transport de ceux-ci. La livraison est effectuée par des transporteurs sélectionnés par MartiniSPA ; les boîtes postales ne sont pas considérées comme des adresses valables pour la livraison. MartiniSPA ne sera pas responsable des erreurs de livraison dues à un remplissage inexact ou incomplet du bon de commande par le client. MartiniSPA ne sera pas responsable des dommages subis par les Produits après leur remise au transporteur, ni des retards de livraison imputables à ce dernier.

6.2 – MÉTHODES D’EXPÉDITION DES PRODUITS
La livraison au destinataire de la commande nécessite une signature d’acceptation sur la preuve de livraison que l’agent du transporteur déposera avec un enregistrement sur le PDA fourni et le nom de la personne qui collecte les marchandises. En ce sens, la signature numérisée constitue une preuve de livraison efficace et ne peut être contestée. En fait, aucune objection ne peut être soulevée à l’égard de l’envoi lui-même dans le cas où le colis semble avoir été livré. A cet effet, comme mentionné ci-dessus, le système informatique du transporteur fait foi. A la livraison, le Client doit vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des Produits. En cas de retard, d’avarie, de perte totale ou partielle ou d’autres problèmes, le Client peut avoir recours au transporteur sans que la responsabilité de MartiniSPA soit engagée. Par conséquent, lors de la livraison, MartiniSPA recommande au Client de vérifier l’état des Produits livrés avant de signer le document de réception. Si des anomalies sont constatées, le Client doit refuser la livraison des Produits ou émettre des réserves détaillées et datées par écrit. Ces réserves doivent être confirmées à MartiniSPA par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des Produits. Par ailleurs, le Bénéficiaire doit, dans toute situation où la Commande n’a pas été livrée dans des conditions optimales, c’est-à-dire que les Produits achetés ont été reçus dans les quantités correctes et sans problème de conformité ou de dommage, contacter le Service Client, aux heures et de la manière décrites dans les présentes CGV. En particulier, en contactant le Service Client, ce dernier fera de son mieux pour résoudre les problèmes survenus, dans les limites de ce qui est déjà indiqué dans les présentes CGV, et en illustrant au Destinataire de la Commande la manière de procéder et, si possible, les alternatives de choix pour procéder.
En cas d’absence du Destinataire lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par le Client et partira en tout état de cause le jour ouvrable suivant la date de la première tentative de livraison. En cas d’absence du Destinataire même à la deuxième tentative de livraison, les Produits seront restitués à MartiniSPA, qui se réserve le droit de rembourser le prix des Produits, en déduisant toutefois les frais d’expédition engagés pour le transport de retour et la gestion administrative de la restitution, quantifiables à l’avance à 10,00 €, qui seront à la charge exclusive du Client.

6.3 – DÉFAUTS, NON-CONFORMITÉ ET DOMMAGES AUX PRODUITS

En référence aux dispositions du Code de la consommation, en vertu de l’article 129 et suivants, en cas de cas de défaut de conformité des Produits achetés, l’Acheteur a droit à une garantie qui porte d’une part sur le rétablissement de la conformité du Produit, sans frais, et d’autre part sur le remplacement du Produit lui-même (articles 130 et 132 du Code de la consommation). En cas d’échec de ces options, il sera possible d’appliquer une réduction de prix ou, enfin, de résilier le contrat. L’Acheteur est tenu de signaler la non-conformité des biens achetés dans un délai de deux (2) mois à compter de la date de réception de la Commande ; passé ce délai, l’Acheteur perd tout droit. Il convient de noter qu’un défaut de conformité mineur pour lequel la réparation/remplacement ne peut être effectuée n’autorise pas l’acheteur à résilier le contrat. En tout état de cause, le Destinataire de la Commande est invité à vérifier l’état du colis et des Produits à la réception de la Commande. En cas d’anomalie dans le colis reçu (ouvert, endommagé ou autre) ou dans les Biens eux-mêmes (en outre, endommagés ou défectueux), l’Acheteur ou le Destinataire de la commande doit retourner les Biens à MartiniSPA, selon les procédures détaillées ci-dessous dans les présentes CGV.

A défaut, MartiniSPA et son transporteur seront automatiquement exclus de tout recours, y compris le droit de rembourser la Commande et de retourner les Produits. Le Destinataire de la Commande devra, en tout état de cause, dans toute situation où la Commande n’a pas été livrée dans des conditions optimales, c’est-à-dire les Produits achetés/réceptionnés dans les quantités correctes et sans problème de conformité ou de dommage, contacter le Service Client, dans les délais et modalités décrits dans les présentes CGV.

En particulier, en contactant le Service Client, ce dernier fera de son mieux pour résoudre les problèmes survenus, dans les limites de ce qui est déjà indiqué dans les présentes CGV, et expliquera au Destinataire de la Commande comment procéder et, si et où cela est possible, les options alternatives pour procéder. En cas de retour, le Destinataire de la Commande doit se conformer aux procédures détaillées par le Service Client, faute de quoi toute demande de remboursement ou de remplacement des Produits concernés sera automatiquement caduque.

Procédures à suivre en cas de dommages visibles sur le colis à retourner à MartiniSPA.

Si, au moment de la livraison, le destinataire de la commande soupçonne que le colis a pu être altéré ou endommagé, il doit refuser le colis ou l’accepter avec réserve, tout en informant le transporteur de manière claire et détaillée. Si le destinataire refuse le colis ou si, après l’avoir accepté sous réserve, il y a des problèmes de dommages ou d’altération, le destinataire doit signaler la situation de manière détaillée et rapide au Service Client, dans les termes et conditions décrits dans les présentes CGV.

Les procédures à suivre en cas de Produits défectueux, endommagés ou en quantités différentes de celles achetées.

En cas de Produits défectueux, endommagés ou manquants, l’Acheteur ou le Destinataire de la Commande doit rapidement signaler la situation au Service Client, dans les termes et conditions décrits dans les présentes CGV. Le Service Client, dans le seul but d’aider l’Acheteur ou le Destinataire de la Commande à résoudre le problème survenu, pourra demander des informations relatives à l’identité de l’Acheteur ou du Destinataire de la Commande, en procédant à toute vérification jugée utile. Une fois la situation identifiée et une solution trouvée, le Service Clientèle informera l’Acheteur ou le Destinataire de la Commande de la procédure à suivre pour retourner les Produits concernés.

A la réception des Produits, MartiniSPA vérifiera si ces Produits sont défectueux, endommagés ou ne correspondent pas à la description fournie sur le Site. Si cette vérification est positive, conformément aux dispositions de l’art. 130 et suivants du Code de la consommation, MartiniSPA remplacera le Produit défectueux, endommagé ou non conforme et l’enverra à l’Acheteur dans les plus brefs délais et en tout cas dans les trente (30) jours ouvrables à compter de la réception des Produits. Les frais d’expédition seront entièrement pris en charge par MartiniSPA. Dans le cas où MartiniSPA ne serait pas en mesure de remplacer les Produits dans le délai susmentionné, MartiniSPA en informera immédiatement l’Acheteur à l’adresse électronique fournie au moment de l’inscription et remboursera à l’Acheteur le coût de ces Produits et les frais d’expédition, si l’Acheteur fournit la preuve des frais engagés pour le renvoi des Produits. MartiniSPA remboursera le prix des Produits de la manière qu’elle jugera appropriée dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans les 30 (trente) jours ouvrables à compter de la date de réception des Produits.

Si, après examen des Produits retournés, MartiniSPA détermine raisonnablement que les Produits ne peuvent être considérés comme défectueux, endommagés ou non conformes à la description figurant sur le Site, l’Acheteur n’aura pas droit à un remboursement et les Produits seront retournés à l’Acheteur aux frais de ce dernier.

Dans l’éventualité où l’Acheteur recevrait des quantités de Produits supérieures à celles achetées et/ou des Produits non achetés, l’Acheteur devra contacter le Service Clientèle, aux heures et de la manière décrites dans les présentes Conditions Générales. Le Service Clientèle organisera, en accord avec l’Acheteur, l’enlèvement des Produits concernés par le transporteur MartiniSPA. Dans ce cas, les frais de retour seront entièrement pris en charge par MartiniSPA.

6.4 – DÉLAIS ET COÛTS D’EXPÉDITION
Les délais de livraison des commandes, qui commencent à partir de l’envoi de l’e-mail de confirmation de la commande à l’Acheteur, sont généralement compris entre deux (2) et trois (3) jours ouvrables. Ces délais de livraison peuvent être prolongés d’environ un (1) jour si la livraison concerne des lieux situés dans un code postal difficile à atteindre et/ou des îles.

Les frais d’expédition sont € 5,90 sur tout le territoire italien, sauf pour les livraisons à des codes postaux difficiles à atteindre, pour lesquelles un coût de € 6,90, qui est automatiquement affiché sur la confirmation de la commande avant de passer à l’étape du paiement final.

Outre les frais susmentionnés, les suppléments de livraison suivants peuvent être appliqués sur demande :

– PRÉAVIS PAR TÉLÉPHONE : € 1,00
– LIVRAISON À PLAT – VILLE : € 32,00
– LIVRAISON À PLAT – HORS DE LA VILLE : € 62,00

MartiniSPA se réserve le droit de modifier ces coûts sans préavis à l’Acheteur, même, à titre d’exemple, en cas de réduction ou d’élimination de ceux-ci pour des raisons promotionnelles. En tout état de cause, les coûts facturés au moment de la Commande ne seront pas modifiés pour la Commande elle-même et prendront effet à la date de la modification, telle que portée à la connaissance du Client lors de la finalisation de la Commande.

7.1 – DROIT ET MODALITÉS D’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article 52 du code italien de la consommation et sans préjudice des exclusions visées à l’article 59 du même code (voir en particulier le cas de l’achat de biens nettement personnalisés ou de la fourniture de biens scellés qui ne sont pas aptes à être rendus pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison) l’Acheteur peut, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la prise de possession physique du colis contenant les biens commandés ou, en cas d’achat de plusieurs biens commandés par l’Acheteur dans une seule Commande et livrés séparément, à compter de la prise de possession physique du dernier bien acheté, se retirer du contrat d’achat sans pénalité et sans motif. La date figurant sur la preuve de livraison constitue une preuve complète de réception. Comme prévu par le décret législatif n° 206 du 6/9/2005 et par l’article 55 du Code de la consommation et comme brièvement mentionné ci-dessus, le droit de rétractation régi par les présentes CGS ne s’applique pas aux biens faits sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En tout état de cause, les dispositions des présentes CGS en cas de défaut de conformité ou de dommage aux produits restent inchangées.

Si le Produit a déjà été livré, le Client doit le retourner à MartiniSPA. A cette fin :

– le délai de retour du Produit est de quatorze (14) jours à compter de l’avis de rétractation (en cas de retour par le Client, ce dernier doit fournir une preuve d’expédition). Aux fins de l’expiration du délai, le Produit est réputé être retourné au moment où il est remis au bureau de poste et/ou au service de messagerie ;
– si le Produit a été livré, l’intégrité substantielle du Produit à retourner est une condition essentielle pour l’exercice du droit de rétractation. Le Client doit envoyer le Produit correctement emballé et conditionné ; MartiniSPA n’accepte pas les retours endommagés, mais conservés dans un état normal de conservation, gardés avec l’utilisation d’une diligence normale. Les produits endommagés par des détergents/additifs, ou les produits endommagés par le client en raison de son inexpérience, ne seront pas remplacés ou remboursés. Le Client doit placer une copie du document de livraison reçu et le FORMULAIRE DE RETOUR et le FORMULAIRE DE RETRAIT appropriés à l’intérieur de la boîte/enveloppe. Les risques de transport pour le retour des Produits sont entièrement supportés par le Client ;
– en ce qui concerne les frais de retour, ceux-ci sont à la charge exclusive de l’Acheteur ou du Destinataire de la Commande, conformément à l’article 57 du Code de la consommation. Si le Client exerce son droit de rétractation conformément aux dispositions des présentes CGV, MartiniSPA remboursera les sommes versées par le Client sur le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale (Carte de crédit ou compte Paypal), sauf indication contraire du Client. Le remboursement sera effectué, sans frais, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle MartiniSPA a eu connaissance de l’exercice du droit de rétractation par le Client, sans préjudice du droit de MartiniSPA de retenir le remboursement jusqu’à ce que les biens aient été retournés ou jusqu’à ce que l’Acheteur ait démontré qu’il a retourné les biens couverts par la Commande (en fonction du moment de la survenance de l’une ou l’autre situation).

L’Acheteur a le droit, à son insondable discrétion, de promouvoir la résolution de tout litige à l’amiable de toutes les façons que notre système juridique permet une telle activité comme, par exemple, par la procédure de médiation conformément au décret législatif 28/2010 ou L. 162/2014.

Les présentes CGV, telles que modifiées de temps à autre, s’appliqueront tant que les Produits seront en vente. Toutefois, l’art. 14 Responsabilité, des présentes CGV, sera considéré comme valable même après la résiliation des présentes CGV.

Chaque Commande envoyée par l’Acheteur sur le Site doit être considérée comme une offre d’achat des Produits proposés à la vente par MartiniSPA et une acceptation inconditionnelle des Conditions d’Utilisation et de la Politique de Confidentialité. A l’étape finale du processus de Commande, l’Acheteur accepte expressément les présentes CGV, les prix, les quantités, les volumes, les caractéristiques générales et les délais/coûts de livraison des Produits achetés. Toute confirmation de Commande signée par le clic de validation constitue un engagement irrévocable du Client qui ne peut être remis en cause que dans les cas prévus par le présent contrat aux articles « 7. Droit de rétractation » et « 3. Disponibilité des produits ».
Le contrat ne sera conclu que lorsque MartiniSPA aura confirmé la commande. Le Client recevra par email un accusé de réception contenant la confirmation de la Commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (notamment les Produits commandés, les prix, les dates de livraison, les frais de port). En ce qui concerne les communications par e-mail envoyées par MartiniSPA à l’Acheteur dans le cadre de la Commande, l’Acheteur est informé que les communications seront envoyées à l’adresse e-mail que l’Acheteur a indiquée lors de son inscription sur le Site ou lors du processus de Commande. Si l’adresse électronique saisie est incorrecte ou inexistante, la non-réception par l’Acheteur ou le Destinataire de la commande des communications indiquées doit être considérée comme la seule responsabilité de l’Acheteur et la vente sera en tout cas considérée comme définitive.
MartiniSPA se réserve le droit de ne pas confirmer une Commande pour quelque raison que ce soit tenant notamment à un problème d’approvisionnement de Produits, ou à un problème concernant la Commande reçue. MartiniSPA se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser la commande de l’Acheteur dans les cas où elle le considère raisonnablement nécessaire ; à titre d’exemple :

les Produits commandés ne sont plus disponibles sur le Site ;
les données relatives aux marchandises achetées, telles que le prix ou la description, s’avèrent incorrectes ;
les informations fournies par l’Acheteur pour l’exécution de la Commande (par exemple, le numéro de la carte de paiement, la date d’expiration ou le numéro du code de sécurité de la carte utilisée pour le paiement, sont incorrectes ; l’adresse de facturation est incorrecte (par exemple, si l’adresse de facturation indiquée ne correspond pas aux informations détenues par la banque ou la société qui a émis la carte de paiement) ; l’adresse de livraison est insuffisante ou incorrecte, etc ;
les informations fournies pour l’exécution de la commande sont trompeuses ou il y a un soupçon de fraude.

En outre, en cas de non-paiement ou de paiement partiel, MartiniSPA se réserve le droit d’interrompre le traitement d’une Commande ou la livraison respective, quel que soit l’état de l’une ou l’autre. MartiniSPA procédera également comme indiqué ci-dessus en cas de fraude et, dans tous les cas, en se référant à d’éventuelles commandes antérieures.
MartiniSPA n’est pas responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou des incomplétudes dans le remplissage du bon de commande par le client. MartiniSPA ne sera pas responsable des dommages subis par les Produits après leur remise au transporteur ainsi que des retards de livraison dus à ce dernier.

Le risque est transféré au Client lors de la remise des Produits au transporteur par MartiniSPA. MartiniSPA se réserve la propriété de tous les Produits commandés jusqu’au paiement intégral du prix de la Commande, tous frais compris.

MartiniSPA vous informe que le Site, ainsi que toutes les marques et signes distinctifs utilisés dans le cadre de la vente des Produits proposés, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle applicables et ne peuvent être reproduits, communiqués, distribués, publiés, altérés ou transformés sous quelque forme et à quelque fin que ce soit. MartiniSPA se réserve le droit de prendre des mesures juridiques pour protéger ces aspects.

En ce qui concerne l’utilisation des données communiquées par l’Utilisateur, MartiniSPA se conformera aux dispositions du décret législatif 196/2003 – Code de protection des données personnelles. L’Utilisateur, pour sa part, devra adopter un comportement diligent afin que les données saisies par ce dernier permettent de prouver l’identité de l’Acheteur et de déterminer une éventuelle confirmation de Commande avec droit au paiement du prix indiqué. MartiniSPA ne sera en aucun cas responsable de l’utilisation abusive et de la divulgation éventuelle à des tiers des données d’accès de l’Acheteur. Le clic de validation constitue une signature électronique. Cette signature électronique a la même valeur entre les parties qu’une signature manuscrite.

14.1 – CAPACITÉ À CONTRACTER
En accédant aux méthodes d’achat décrites, l’Acheteur déclare expressément qu’il a la capacité d’effectuer une telle activité d’achat conformément aux dispositions de la loi italienne, tant en ce qui concerne l’âge de la majorité qu’en ce qui concerne la méthode de paiement et l’utilisation d’un système d’achat, y compris par le biais d’une carte de crédit ou similaire. MartiniSPA décline toute responsabilité quant aux déclarations de l’Acheteur et à la véracité réelle de ce que ce dernier s’engage à déclarer.

14.2 – LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

MartiniSPA ne sera pas responsable de tout manquement aux présentes Conditions Générales si la responsabilité de ce manquement est imputable à un événement de force majeure, à la faute de l’Acheteur, au fait d’un tiers et, en tout état de cause, à rien qui ne soit la responsabilité directe ou indirecte de MartiniSPA. MartiniSPA décline expressément toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects, prévisibles ou imprévisibles, en rapport avec ou, pour quelque raison que ce soit, liés à l’utilisation du Site par l’Acheteur ; en tout cas, sous réserve de ce qui précède, la responsabilité sera toujours limitée au montant payé par l’Acheteur et en référence à l’achat du Produit. Les descriptions des Produits et les images du Site correspondent à celles mises à disposition par MartiniSPA. Les photographies et présentations vidéo des Produits accompagnant les informations descriptives sont publiées sur le Site à titre de description, en tenant compte du fait que la qualité des images, y compris l’affichage précis des variantes de couleurs, peut dépendre des logiciels et outils informatiques utilisés par le Client au moment de la connexion au Site. MartiniSPA ne sera pas responsable des problèmes causés au Client par l’utilisation du Site et des technologies utilisées, car ceux-ci sont hors de son contrôle.

MartiniSPA est propriétaire des Données Personnelles collectées au moment de l’enregistrement sur le Site, ainsi que de celles communiquées ultérieurement au moment de l’achat par le Client, à l’exception des données relatives à la procédure de paiement, pour lesquelles il est fait référence aux banques à travers lesquelles la transaction a lieu. Pour toute information sur le traitement des données personnelles, y compris les droits prévus par l’article 7 D. du décret-loi 196/03, veuillez vous référer aux informations détaillées déjà fournies au moment de l’enregistrement sur le site staging-wwwmartinispacom.kinsta.cloud ou disponibles sur le lien approprié : Conditions d’utilisation et confidentialité.

MartiniSPA peut mettre à jour unilatéralement les présentes Conditions Générales et publiera rapidement un avis sur le Site afin que l’Acheteur puisse les examiner attentivement avant d’acheter. Veuillez noter que toute modification ne sera applicable et valable que si elle précède des commandes déjà envoyées et acceptées par MartiniSPA.

17.1 – INVALIDITÉ PARTIELLE
Les présentes CGV constituent l’intégralité des obligations des parties. Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le client ne peut être incluse dans les présentes CG ou faire l’objet d’une dérogation. Si une ou plusieurs des dispositions des présentes CGV sont déclarées invalides ou inefficaces en raison d’une modification législative ou à la suite d’une décision d’une autorité judiciaire compétente, les autres dispositions des présentes CGV resteront pleinement valides et efficaces.

17.2 – RENONCIATION
Le fait que l’une des parties ne se prévale pas à l’encontre de l’autre d’un manquement à l’une quelconque des obligations contenues dans les présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à l’obligation en cause pour l’avenir.

17.3 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Le contrat de vente entre le Client et MartiniSPA est conclu en Italie et régi par la loi italienne. Tout litige relatif à l’existence, l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes CGV et/ou du contrat conclu entre l’Acheteur et MartiniSPA sera, à défaut d’accord, soumis à la compétence exclusive des tribunaux italiens compétents en fonction du lieu de résidence ou du domicile de l’Acheteur, s’il est situé sur le territoire italien.